Inteligentne procesy e-commerce
Kompleksowa i zautomatyzowana realizacja procesów e-commerce na każdym etapie, od zamówienia, poprzez logistykę, aż po rozliczenie.
Centralizacja działań e-commerce
Softlab ERP by Asseco oferuje kompletny zestaw narzędzi dla dużych i średnich firm sprzedających przez internet, stanowiąc swoiste centrum dowodzenia e-commerce. Rozwiązanie umożliwia centralizację procesów sprzedażowych, logistycznych i finansowych, a także pełną synchronizację danych. W efekcie system znacząco automatyzuje i optymalizuje działalność operacyjną, otwierając drogę do rozwoju Twojej firmy.
W obecnej konkurencyjnej rzeczywistości biznesowej wielokanałowa sprzedaż online jest kluczowa dla sukcesu firmy. Mnogość kanałów sprzedaży internetowej i ich zróżnicowanie stanowią jednak nie lada wyzwanie z punktu widzenia efektywnej obsługi oraz realizacji zamówień. Softlab ERP by Asseco umożliwia integrację zarówno ze sklepem online jak i marketplace’ami online, pozwalając centralnie zarządzać wszystkimi kanałami sprzedaży. System nie tylko obsługuje wszystkie zamówienia, ale także zasila kanały sprzedaży zoptymalizowanym katalogiem produktów z uwzględnieniem faktycznych stanów magazynowych.
Zamówienia klientów spływają ze wszystkich kanałów bezpośrednio do systemu ERP, gdzie są one precyzyjnie śledzone i obsługiwane w sposób zautomatyzowany. System wyposażony jest w szereg mechanizmów wspierających dział obsługi klienta, w tym umożliwiających modyfikacje zamówień zgodnie z potrzebami kupujących. Z kolei integracje z firmami kurierskimi upraszczają realizację wysyłki. Wszystko to pozwala dostarczyć zamówienie do klienta w najkrótszym możliwym czasie, tak istotnym w branży e-commerce.
Moduł WMS systemu Softlab ERP by Asseco umożliwia w pełni zarządzać magazynem e-commerce, usprawniając prowadzenie gospodarki magazynowej – od przyjęcia aż do wydania towaru. Rozwiązanie jest dostosowane do wymogów kompletacji pod dużą ilość małych zamówień, charakterystyczną dla branży e-commerce w sektorze B2C. W zależności od potrzeb firmy kompletacja może odbywać się wg zamówień lub wg lokalizacji towaru na magazynie. Intuicyjna aplikacja na terminal radiowy z czytnikiem kodów kreskowych bezbłędnie prowadzi magazyniera za rękę, zapewniając optymalne działanie magazynu.
Rozliczanie działalności e-commerce charakteryzuje się specyficznymi wymaganiami, np. w zakresie sprzedaży, zwrotów, korekt, czy rozrachunków. Moduł Finanse i Księgowość systemu Softlab ERP by Asseco jest w pełni dostosowany do wymogów odnośnie rozliczania sprzedaży przez internet, jak również automatyzuje procesy finansowe, np. samoczynnie paruje e-płatności realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów z dokumentami rejestrowanymi w systemie ERP.
Alternatywnie dla integracji z istniejącym, zewnętrznym sklepem internetowym, system Softlab ERP by Asseco może zostać rozszerzony o platformą e-commerce B2B/B2C, przeznaczoną do współpracy z partnerami handlowymi (B2B) lub do bezpośredniej sprzedaży detalicznej (B2C). Dzięki natywnej integracji z systemem Softlab ERP by Asseco wdrożenie B2B/B2C to szybki i skuteczny sposób na uruchomienie sprzedaży online. Usługa chmurowa B2B/B2C jest utrzymywana w Data Center Asseco Business Solutions i dostępna w modelu abonamentowym.
Rozwijaj sprzedaż z Softlab ERP by Asseco
Pakiet rozwiązań Softlab ERP by Asseco dla e-commerce przeznaczony jest dla dużych i średnich firm, które już sprzedają w sieci i potrzebują zoptymalizować działalność operacyjną dla zapewnienia wzrostu, lub które rozpoczynają sprzedaż internetową.
-
Integracja wszystkich kanałów sprzedaży
-
Automatyzacja operacji
-
Optymalizacja procesów magazynowych
-
Usprawnienie obsługi klienta
-
Kontrola płatności
-
Skalowalność i rozwój działalności